BITCHARGE chuyển sang B HUB từ ngày 26/10/2026, đánh dấu bước chuyển đổi sang ứng dụng sạc xe điện mới. Theo kế hoạch được thông báo, quá trình chuyển đổi sẽ được thực hiện theo từng nhóm trạm và dự kiến hoàn tất trên toàn hệ thống trước ngày 10/11/2026.
Để quá trình sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn, khách hàng cần chú ý đến thời điểm chuyển đổi tại từng điểm sạc, số dư trên ứng dụng cũ, các phiên sạc còn ghi nợ và chính sách xử lý khoản tiền ký quỹ. Bên cạnh đó, B HUB áp dụng biểu giá sạc theo khung giờ và có chương trình ưu đãi khi nạp tiền theo các gói được công bố.
Bài viết dưới đây tổng hợp những thông tin quan trọng để khách hàng chủ động chuẩn bị trước khi BITCHARGE chuyển sang B HUB.
1. Lộ trình BITCHARGE chuyển sang B HUB từ ngày 26/10/2026
Theo thông báo của BITCHARGE, quá trình chuyển đổi được triển khai theo từng nhóm trạm nhằm hỗ trợ khách hàng thích nghi với ứng dụng mới. Vì vậy, thời điểm chuyển đổi có thể khác nhau tùy theo điểm sạc mà khách hàng thường sử dụng.
Đối với các showroom BYD Bitcar đang sử dụng Rabbit
Các điểm sạc được nêu trong thông báo gồm BYD Long Biên, BYD Hải Dương, BYD Bắc Giang và BYD Quảng Ninh. Lộ trình chuyển đổi được công bố như sau:
| Thời gian | Nội dung chuyển đổi | Khách hàng cần lưu ý |
| Từ 26/10/2026 | Bắt đầu chuyển đổi các trụ sạc 120 kW sang B HUB | Kiểm tra ứng dụng đang được hỗ trợ tại trạm trước khi sạc |
| Trong thời gian chuyển tiếp | Các trụ 60 kW còn hoạt động trên Rabbit tiếp tục được sử dụng đến hết 09/11/2026 theo thông báo | Kiểm tra đúng trụ và ứng dụng trước khi bắt đầu phiên sạc |
| Trước 10/11/2026 | Dự kiến hoàn tất chuyển đổi các trụ 60 kW và 120 kW sang B HUB | Theo dõi thông báo cập nhật từ BITCHARGE |
Trong giai đoạn chuyển tiếp, khách hàng không nên mặc định mọi trụ tại cùng một địa điểm đều đã chuyển sang B HUB. Hãy kiểm tra hướng dẫn tại trạm hoặc thông báo của BITCHARGE để chọn đúng ứng dụng.
Đối với các trạm đang sử dụng ứng dụng BITCHARGE cũ
Các điểm được thông báo gồm BITCHARGE Starlake 901, 903; BITCHARGE Hoàng Minh Đạo; BITCHARGE Cầu Giấy; BITCHARGE Linh Đàm; BITCHARGE Sóc Sơn tại khu vực sân bay Nội Bài; và BITCHARGE Ecopark, gồm Grand Marina và Sol Forest.
Khách hàng tại các điểm này được hướng dẫn thanh toán toàn bộ các phiên sạc còn ghi nợ trên ứng dụng hiện tại, sau đó tải B HUB để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Trước khi chuyển đổi, nên mở ứng dụng cũ để kiểm tra lịch sử giao dịch, khoản cần thanh toán và số dư đang hiển thị.
2. Số dư Rabbit và tiền ký quỹ 300.000 đồng được xử lý thế nào?
Đây là một trong những nội dung khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi chuyển đổi ứng dụng. Theo thông báo được cung cấp, đối với khoản tiền ký quỹ 300.000 đồng, khách hàng có hai lựa chọn: chuyển sang B HUB để tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc gửi yêu cầu hoàn cọc nếu không còn nhu cầu.
| Phương án | Cách xử lý theo thông báo | Kết quả dự kiến |
| Lựa chọn 1: Chuyển sang B HUB | Khoản ký quỹ 300.000 đồng được tự động chuyển sang tài khoản B HUB và cộng thêm 100.000 đồng | Tổng số dư dự kiến là 400.000 đồng |
| Lựa chọn 2: Yêu cầu hoàn cọc | Gửi yêu cầu hoàn cọc trực tiếp trên ứng dụng theo hướng dẫn | Thời gian hoàn trả dự kiến khoảng 15 ngày |
Nếu chọn chuyển sang B HUB, khách hàng cần kiểm tra số dư sau khi hoàn tất chuyển đổi để bảo đảm thông tin tài khoản hiển thị chính xác. Nếu chọn hoàn cọc, hãy thực hiện theo hướng dẫn chính thức và lưu lại thông tin yêu cầu để tiện đối chiếu khi cần hỗ trợ.
Đối với số dư Rabbit tại các trụ 60 kW còn hoạt động trong giai đoạn chuyển tiếp, thông báo nêu khách hàng có thể tiếp tục sử dụng đến hết ngày 09/11/2026. Đây là thông tin áp dụng cho các trụ và điều kiện được nêu trong thông báo, không nên suy rộng thành việc mọi số dư ở mọi hệ thống cũ đều tự động chuyển đổi theo cùng một cách.
Ngoài khoản ký quỹ, khách hàng đang sử dụng ứng dụng BITCHARGE cũ cần thanh toán các phiên sạc còn ghi nợ trước khi chuyển sang B HUB theo hướng dẫn đã công bố.
3. Giá sạc B HUB theo khung giờ: Cần biết gì trước khi sạc?
Theo thông báo của BITCHARGE, giá sạc trên B HUB được chia thành ba khung giờ. Đơn giá dưới đây đã bao gồm VAT theo thông tin được cung cấp.
| Khung giá | Thời gian áp dụng | Đơn giá |
| Thấp điểm | 22:00–04:00 | 4.200 đồng/kWh |
| Bình thường | 04:00–09:30, 11:30–17:00, 20:00–22:00 | 5.900 đồng/kWh |
| Cao điểm | 09:30–11:30, 17:00–20:00 | 7.000 đồng/kWh |
Với biểu giá theo thời gian, thời điểm bắt đầu sạc có thể ảnh hưởng đến chi phí nếu phiên sạc diễn ra qua nhiều khung giá. Khách hàng nên kiểm tra đơn giá hiển thị trên ứng dụng và thông tin tại trạm trước khi xác nhận phiên sạc.
Để dễ hình dung, nếu sử dụng 20 kWh trong một khung giá bình thường, chi phí theo đơn giá công bố sẽ là 118.000 đồng. Nếu cùng lượng điện được tính theo khung thấp điểm, chi phí sẽ là 84.000 đồng; theo khung cao điểm là 140.000 đồng. Đây là phép tính minh họa theo đơn giá nêu trong thông báo, chưa tính bất kỳ khoản điều chỉnh nào khác nếu có quy định riêng tại thời điểm sử dụng.
Việc lựa chọn thời gian sạc cần cân nhắc cùng nhu cầu di chuyển, mức pin, tình trạng hoạt động của trạm và điều kiện thực tế. Không nên trì hoãn sạc khi điều đó ảnh hưởng đến sự an toàn hoặc kế hoạch di chuyển chỉ để chờ một khung giá thấp hơn.
4. Ưu đãi nạp tiền B HUB: Nạp bao nhiêu, nhận thêm bao nhiêu?
Nhân dịp ra mắt ứng dụng mới, BITCHARGE công bố chương trình cộng thêm tiền vào tài khoản khi khách hàng nạp các gói sạc theo mức được nêu trong thông báo.
| Số tiền nạp | Số dư nhận được | Số tiền được cộng thêm |
| 500.000 đồng | 525.000 đồng | 25.000 đồng |
| 1.000.000 đồng | 1.060.000 đồng | 60.000 đồng |
| 3.000.000 đồng | 3.250.000 đồng | 250.000 đồng |
| 5.000.000 đồng | 5.500.000 đồng | 500.000 đồng |
Ưu đãi giúp khách hàng có thêm số dư để sử dụng dịch vụ sạc xe điện theo điều kiện chương trình. Tuy nhiên, trước khi nạp tiền, khách hàng nên kiểm tra thời hạn áp dụng, điều kiện nhận ưu đãi, quy định sử dụng số dư và chính sách hoàn tiền nếu có.
Không nên chỉ lựa chọn gói nạp lớn vì mức cộng thêm cao hơn. Hãy cân nhắc tần suất sử dụng xe, nhu cầu sạc trong thời gian tới và khả năng sử dụng hết số dư theo điều kiện của chương trình. Các thông tin trong bảng được tổng hợp từ thông báo được cung cấp và nên được đối chiếu với thể lệ chính thức trước khi đăng.
5. Cách tải B HUB và chuẩn bị trước khi chuyển đổi
Để sẵn sàng sử dụng ứng dụng mới, khách hàng nên tải B HUB từ đường dẫn hoặc mã QR chính thức do BITCHARGE cung cấp. Việc tải ứng dụng đúng nguồn giúp hạn chế nhầm lẫn với ứng dụng không chính thức.
| Bước | Việc cần thực hiện | Lưu ý |
| 1 | Kiểm tra thông báo chuyển đổi tại điểm sạc thường dùng | Xác định trạm đã chuyển sang B HUB hay vẫn trong giai đoạn chuyển tiếp |
| 2 | Kiểm tra số dư và các phiên sạc còn ghi nợ | Thanh toán các khoản còn ghi nợ theo hướng dẫn |
| 3 | Tải B HUB từ nguồn chính thức | Chọn đúng phiên bản dành cho iPhone hoặc Android |
| 4 | Kiểm tra tài khoản và số dư | Đối chiếu thông tin sau khi đăng nhập hoặc chuyển đổi |
| 5 | Kiểm tra giá sạc và hướng dẫn tại trạm | Xác nhận đơn giá, phương thức thanh toán và trụ sạc được hỗ trợ |
Đường dẫn tải ứng dụng được cung cấp:
- iPhone (App Store): https://apps.apple.com/vn/app/b-hub/id6808278164?l=vi
- Android (Google Play): https://play.google.com/store/apps/details…
Vui lòng sử dụng đường dẫn Google Play hoặc mã QR chính thức do BITCHARGE công bố. Đường dẫn trong nội dung mẫu hiện chưa đầy đủ, cần bổ sung trước khi xuất bản.
Nếu gặp vấn đề liên quan đến số dư, tiền ký quỹ, đăng nhập hoặc thanh toán, khách hàng nên liên hệ hotline hỗ trợ chính thức của BITCHARGE để được hướng dẫn theo trường hợp cụ thể.
Câu hỏi thường gặp về việc chuyển đổi BITCHARGE sang B HUB
BITCHARGE bắt đầu chuyển sang B HUB khi nào?
Theo thông báo được cung cấp, quá trình chuyển đổi bắt đầu từ ngày 26/10/2026 và dự kiến hoàn tất trên toàn hệ thống trước ngày 10/11/2026.
Số dư Rabbit có tiếp tục sử dụng được không?
Theo lộ trình được công bố, số dư Rabbit có thể tiếp tục được sử dụng tại các trụ 60 kW còn hoạt động trên ứng dụng cũ đến hết ngày 09/11/2026. Khách hàng cần kiểm tra đúng điểm sạc và thông báo áp dụng tại trạm.
Tiền ký quỹ 300.000 đồng có thể hoàn lại không?
Theo thông báo, khách hàng có thể chọn chuyển khoản ký quỹ sang B HUB và nhận thêm 100.000 đồng, hoặc gửi yêu cầu hoàn cọc trực tiếp trên ứng dụng. Thời gian hoàn trả dự kiến khoảng 15 ngày.
Giá sạc B HUB được tính như thế nào?
Theo biểu giá được cung cấp, B HUB có ba khung giá: thấp điểm 4.200 đồng/kWh, bình thường 5.900 đồng/kWh và cao điểm 7.000 đồng/kWh. Khách hàng nên kiểm tra giá hiển thị tại thời điểm sạc.
Tải B HUB ở đâu?
Khách hàng nên tải ứng dụng qua App Store, Google Play hoặc mã QR chính thức của BITCHARGE. Đường dẫn Android cần được xác nhận và bổ sung đầy đủ trước khi công bố bài viết.
Kết luận
Việc BITCHARGE chuyển sang B HUB là thay đổi quan trọng đối với khách hàng đang sử dụng các điểm sạc thuộc hệ thống. Để quá trình chuyển đổi diễn ra thuận tiện, hãy kiểm tra lộ trình tại trạm thường dùng, thanh toán các phiên sạc còn ghi nợ, tìm hiểu chính sách ký quỹ và cập nhật thông tin về biểu giá cũng như ưu đãi.
Khách hàng nên tải ứng dụng từ nguồn chính thức và theo dõi thông báo mới nhất của BITCHARGE để chủ động trong quá trình sử dụng. Nếu có vấn đề về tài khoản hoặc số dư, hãy liên hệ kênh hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn.
Các sản phẩm sạc chính hãng chuẩn quốc tế mà BITCHARGE phân phối:
Hotline tư vấn: 0852.623.888
